2017.04.03

その他

「聞き上手」でＮｏ．１アイコーディネーター！?

こんにちは！

大阪本校の森川ですヽ(・∀・)ノ

早速本日の話題にいきたいと思います！

本日の話題はズバリ、”カウンセリング力”

皆様、施術するに当たって技術力はもちろんですが、

本当にお客様一人一人の求めているものを的確に聞き出すことができていますか?

そう、ここで大切になってくるのは、私達がいかに、聞き上手になれるか

なので、提案するテクニックの前にまずは、情報を手に入れるテクニックが必要となってきます。

これには技術者にとっても、とてつもない３つのメリットがあります。

・リラックスしてお客様と会話ができる

・お客様の気持ちを汲み取ることができて良い信頼関係を築くことができる

・お客様に質問をすることでお客様の状態を的確に判断して施術することができる

そして、お客様も「この人なら任せても大丈夫だ！」と思っていただけます。

お客様にそう思って頂ける為には聞き出すべき2つのポイントがあるんです！

①希望に対しての理由　

②悩みに対しての原因

これらをしっかり聞いていなくて外れた提案をした時、聞く耳をもってもらえません。

逆にこれらをクリアすると、その次のステップ提案に繋がります！！

そして、続きはアイコーディネーターの提案力について次回お話していきたいと思います。

誰からも愛されるＮｏ．１アイコーディネーターになりたい方！

カウンセリングを行う目的をしっかり理解し、

よりお客様に喜んで頂けるカウンセリング力を身につけましょう！

詳しい内容はJEC大阪本校講師にお気軽にいお問い合わせ下さい！

大阪心斎橋駅　四ツ橋駅すぐ

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『アイコーディネーター』を育成する

ジャパンアイリストカレッジ(JEC)

大阪本校の森川でした。

創立14周年！ジャパンアイリストカレッジによるマツエク・アイブロウ（眉）の技術者養成スクール